为提高辅导员应对学生心理危机能力，丰富谈心谈话技巧，提升心理育人本领，3月23日，关于召开辅导员专题学习会议，学习山东省教育厅印发的《山东高校辅导员应对大学生心理危机工作手册（试行）》和中共山东省委教育工委印发的《山东高校辅导员谈心谈话工作手册（试行）》。会议由公司党委副书记兼副经理田静主持。
会上，辅导员李玲玲领学了《山东高校辅导员谈心谈话工作手册（试行）》。通过学习，大家进一步了解谈心谈话的时机、需要遵循的原则、具体环节和流程、可采用的方法；知晓了心理危机是什么，明确了辅导员的角色定位和工作职责，如何识别、研判、干预学生心理危机以及心理危机学生如何转化等问题。
田书记指出，辅导员应努力提高心理危机识别与干预能力，成为心理危机干预前的发现者、心理危机干预中的协助者、心理危机干预后的关注者。要关注重点学生，识别心理危机信号，把握心理危机干预流程，及时采取有效措施。她强调，谈心谈话是高校辅导员开展大学生思想政治教育的基本功，也是精准掌握学生思想动态，深入了解学生诉求，发现学生苗头性问题的重要途径。要做到三个必谈：节点必谈、困难必谈、变动必谈，把握四个关键时间节点，关注学生遇到的四种困难，重视学生遇到的四种变动，遵循“真诚尊重、理解共情、客观求实、保护隐私、面谈优先”五大基本原则，运用观察、倾听、提问和引导四个方法，及时开展谈心谈话。
此次集中学习，增强了辅导员谈心谈话、识别心理危机的针对性、实操性和有效性，有助于进一步提升学院心理育人工作质量。
（报道：徐华坤）
